抖音号交易出售资讯品类即满足消费者需求的一种固定化、程式化解决方案

如果你打算创业做一个品牌，你应该思考的第一个问题是什么？

当然你有很多问题要思考。

做什么产品？线上还是线下？怎么定价？怎么生产？团队怎么组建？前期资金从哪来？

这些都是很重要的问题，但你首先要思考的是——你的消费者是谁，他在哪里，谁最可能买你的单。

在创业之前你要知道，消费者还有什么需求未被满足，或者说未被充分满足。

那么你的机会就来了。

一切生意机会，都从消费者需求中来。

《乔布斯传》提到过一个细节：乔布斯从来不做用户调研。

他说如果亨利·福特在发明汽车之前去做市场调研，他得到的答案一定是消费者希望得到一辆更快的马车。

这个案例论证了调研消费者需求并没有那么重要，创造伟大的产品才是最根本的。

是吗？

你要知道，消费者需求的并不是一辆“更快的马车”，他的真实需求其实是“更快”，而“马车”只是实现“更快”需求的一种交通解决方案。

你可以在马车这个解决方案上做改良，也可以创造一种全新的、满足更快需求的解决方案——汽车。

其实这就是品类的定义。

品类即满足消费者需求的一种固定化、程式化解决方案。

假如某个马车品牌做完市场调研，发现用户需要的是“更快的马车”，于是将自己定位成“马车领导品牌”。

那么它就永远不可能进行产品创新，发明汽车。因为它理解的消费者需求是错的——更快才是需求本质，马车只是品类表象。

占领品类只是权宜之计，占领需求才是恒久之道。

乔布斯说，消费者没有义务去了解自己的需求。他们只知道自己想要的是更舒适、更安全、更健康、更美、更快乐、更成功、更富有、更有品味、更有魅力……这就够了。

消费者没义务了解自我需求，而商家则有义务理解消费者需求，并提供将需求具象化、清晰化、显性化的解决方案。

当你能拿出这样一个解决方案，消费者就知道自己原本模糊的需求到底是什么了。于是消费者就会认同你、感激你、会认为你非常懂他的心思。这时消费者才愿意关注你，了解你。因为你比他更了解他自己。