抖音号交易出售资讯借助情感化手段，让产品充满人性光辉

借助情感化手段，让产品充满人性光辉

内容型的产品和社交型的产品，产品本身只是一层壳，用户以及用户产生的内容让产品变得有温度有情怀起来。

工具型产品冷冰冰是由它本身的性质决定的，因为工具自古至今本质上都是人们借助来快速达到目的一种手段。

既然这样，那还怎么去实现情感化呢，举个栗子：

那是一个周末的夜晚，笔者打开百度网盘想要下载些资源看以打发无聊的时间，不经意看到自己头像下面一句话“睡前一杯牛奶，更容易助眠哦”，这句文案成功打动了地主，然后默默关掉了网盘去喝牛奶睡觉去了。

下面的案例分别是：百度网盘的午间问候、墨迹天气小助手的降温关怀、企业微信的一周小结以及最近刷屏的网易云音乐听歌报告。

所以，有时候产品只需要一句充满人性化的问候，或者像私人管家一样帮用户记录了自己不经意走过的路和做过的事就能让用户觉得备受关怀，让冷冰冰的产品散发出人性的光辉。

三、搭建社区，组成用户关系链条

让用户和产品之间发生联系（订阅），用户与用户之间发生关系（关注、评论、点赞），让用户找到归属感、存在感和参与感后，就能让他们更依赖我们的产品。

所以，工具+社区+内容这样的组合已经成了很多工具产品的标配，通过社区能把有同样需求的用户或者同一频道的用户链接在一起交流和互动，从而达到提升产品的粘性，增加用户在app内的停留时间的目的，甚至为用户带来更大的附加价值。