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抖音号交易出售资讯这个产品能解决客户的什么问题

2019-03-26

不能说是“很成功”,今天我从我自己接手的项目中,复盘一个上线比较稳的项目,主要分享产品经理把控项目节奏的4个关键点。

一、需求调研,找产品价值

B端产品的产生,是解决业务问题的,找到产品的核心价值。我将以“自动化出报告”这个项目为例,来进行阐述。

这个产品能解决客户的什么问题

首先选取了几个代表性的医院实验中心或者检验所(这里只举医院为例)。

注意要典型,我们挑选了一个三甲综合医院:一个专科医院,一个县级医院。

调研对象:临床医生,患者,实验室主任,出报告人员。

在调研过程中,我一般不会拍脑袋决定,我会花抽一部分的时间去观察,看用户目前情况是怎么完成整个流程的?

整个流程卡在哪些点,导致了用户的体验较差,效率低下?

我又能从哪些方面能解决这些问题,解决这些痛点后,用户是否买账?会不会形成口碑?这个产品会给公司带来什么样的产品价值?

调研结果

(为了节约字数,省去场景描述)

  • 临床医生痛点:觉得报告内容太笼统,报告有指导价值信息展示偏少,跟患者解释报告内容花费时间太多,有时候自己还要查文献或者咨询出报告人员解读。
  • 患者痛点:如果没有医学背景的患者,简直就是看天书。
  • 实验室主任:医院编制有限,报告详细解读,时间和人力成本偏大,样本检测信息管理分散。
  • 出报告人员:每天工作量过量,主要时间都在做实验上面,都没有时间做科研。

归纳痛点,找产品价值

基因检测出报告慢,且解读不全面,检测数据没有得到有效利用,整个产业闭环没有更有效的逆向推进。

垂直于基因检测领域,加快基因检测技术应用和传播,有效的服务好临床医生和患者,这是我提炼出做这款产品的社会价值。

二、竞品分析,找产品定位

idea出来后,这个时候要做市场的可行性分析:我们的竞争优势在哪?差异性在哪?怎么样布局可以快速的瓜分更多的市场资源?

举个最出名的竞品:沃森,具体叫沃森肿瘤解决方案。

首先沃森的收费很高,按一份报告收费;其次沃森的数据库来源都为国外人种;最后小医院肯定没有。具体沃森的详细介绍,可以自行百度。

那我们产品的定位跟它有什么差异性呢?或者,为什么说我们的产品更接地气呢?

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