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抖音号交易出售资讯这个功能对用户来说是不是一个确定性的功能

2019-04-02

  1. 这个能够产生盈利的业务是基于什么价值网上面?
  2. 用户会为了使用你的哪些功能而特意找到你的产品?
  3. 这个功能对用户来说是不是一个确定性的功能?
  4. 用户上来是否能够得到一个完整的预期?
  5. 由此产生的客户价值是这个产品的价值吗?
  6. 用户需要学习成本吗?使用这个功能需要我们主动去教化用户吗?还是用户能够自主学习?
  7. 这个功能是产品的核心功能吗?还是引流功能?
  8. 引流的功能时关键的服务内容吗?还是仅仅是吸引新用户的手段?
  9. 有哪些地方是被(同一个)用户不断投诉,但还是不断在使用的一些功能内容?
  10. 能不能从这些答案中概括出来这个服务?概括成一段话?
  11. 再把这段话概括一下,提炼出几个关键词?
  12. 再把这些关键词串联起来,成一个句子。这个句子可以概括出你的核心服务内容吗?
  13. 这个服务内容是否贯穿整个产品核心?
  14. 这个服务内容是否能够实现客户价值以及产品价值的统一?
  15. 你的功能能连接起来转动这个服务内容、形成闭环链条吗?还是只有一个齿轮跟你的服务内容相关联?
  16. 用户在产品转化环节中,大部分在哪个环节流失?
  17. 用户流失的关键点在于需求与产品提供的内容不相符还是解决内容未达到足够预期?
  18. 这个产品对用户的价值是否符合服务内容?
  19. 这个服务内容是否在我们的优势范围?或者能够有机会发展为我们的优势范围?
  20. 跟其他同类产品相比,在这个服务范围有哪些差异化?
  21. 这个差异化能否形成足够的壁垒?
  22. 这个服务内容在产品上是否足够完善,可以给到用户一个足够满足的预期?

一开始提问的内容是功能,但是也需要区分,功能内容的服务跟产品服务是有所区别的。回答产品的服务内容时,有些时候会回答成个别功能的内容服务,导致罗列了一对服务内容,但这些都不是这个产品真正在提供的服务内容。

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