如何通过产品功能实现小满CRM核心价值——提升业务员成单效率

当我在聚会上提出这个观点的时候，大家有两点质疑：

1.质疑一：小满有那么企业和他的客户邮件往来，以及那么多企业经营数据，这些数据不是核心价值吗？我们可以用这些数据做互联网金融、或者让企业的客户也加入进来，成为阿里巴巴这样的平台不是价值更大吗？

对于这个观点，我有2个回答：

• 即时利用数据做互联网金融或者成为平台价值爆棚，那也不是CRM的核心价值，那最多只能算CRM帮助小满金融类产品或小满巴巴贡献价值；
• 数据的利用或者连接买家和卖家说起来感觉前途无限好，但要考虑公司的资源、市场环境、竞争对手等等，想法和实现天差地别。

这里我想到了有一款saas产品，叫今目标-企业圈，这款产品理念是：让今目标的300万企业来今目标-企业圈发生连接，企业即可以成为卖家，也可以成为买家。这其实和阿里巴巴直接成为竞争对手，为什么企业采购要来今目标，而不是阿里巴巴？早就过了黄页时期，今目标-企业圈不可能成功。后面我登录看了企业圈的一些商品数据，的确如我所想的那样，冷冷清清凄凄惨惨戚戚。

2.质疑二：“太虚了，效率是最虚的，怎么落地？”。ok，所以下面的第三小节，我会解释如何通过产品功能做到实实在在的效率提升。

三、我们如何通过产品功能实现小满CRM核心价值——提升业务员成单效率？

首先，我们看下图，业务员成单效率的公式：