了解客户需求，有方法的跟客户沟通，深挖客户需求背后的深层次目的

沟通能力

与客户沟通，了解客户需求，有方法的跟客户沟通，深挖客户需求背后的深层次目的；

与同事沟通，之前有没有类似的案子，有什么好的方法和相同之处可借鉴？

与业内专家沟通，请教行业知识和遇到的问题该如何解决？

与客户公司产品的目标用户沟通，做当面访谈，有方法的深挖用户对于产品的态度和意见。

用方法和技巧让每个沟通对象都更愿意的回答自己的问题。

5. 知识的广度

因为要去接不同公司的案子，这就导致需要快速的掌握对方公司的行业知识，背景，业务等，一旦你做过几个案子之后，你就会掌握一套方法，这个方法会让你比一般人有更快的了解一个行业；同时随着工作经验的增加，接触的案子越多，自己对于不同行业的了解也会更深入。

而社会阅历和社会知识储备越多，对于做产品经理是有很大的帮助；张小龙说过：对这个世界有完整的认识，是一个人做好产品的前提。

越了解，越能做出符合越多人的产品。

咨询行业在国外是非常的火爆，在在行上见的几个咨询师学员无一例外都是海归背景，在国外读过书，确实会有些不太一样，思考问题的角度，见识和同理心都会比一般人要好一些。

从事咨询行业人，在转产品的路上，有什么劣势呢？

缺乏基本的互联网技术知识

因为做咨询的同事，大多是从国内的市场营销专业过去，或者是从国外的咨询、市场专业毕业后进入的，所以在这块天然就没有接触，再加上这些专业也大多是文科专业，所以数据分析也是委屈了咨询人；

因为咨询的大多数工作，并不涉及到与研发工程师的对接，所以这块在工作中更是比较绝缘。

要想在互联网行业做产品经理，那么一些基本的技术知识，自然是必不可少的，最起码基本的知识是需要融会贯通的。