抖音号资讯：促销是营销者（可以是平台是商家）向潜在购买者传递产品的各种信息

一、为什么要做促销

从促销的定义看，促销是营销者（可以是平台是商家）向潜在购买者传递产品的各种信息，说服或者吸引潜在消费者购买其商品的行为，进而达到销售量扩大的目的。促销本质上是一种沟通活动，将产品信息通过一系列的手段传递给消费者，从而正向引导消费者对商品的态度和行为的过程。

在电商平台各种节日，各种造节目的就是为了用户在商品中多看你一眼。促销也成为了电商运营的常态，做电商你不做促销你都不好意思和同行打招呼。

那为什么商家那么热衷于做促销呢？

从市场发展角度来看，从物质匮乏阶段已经过度到物质过载时代。当年酒香不怕巷子深的年代一去不复返，取而代之是电视上无休无止的 “今年过节不收礼”。

从市场竞争角度来看，大部分行业处于垄断竞争市场，商品各自的差异化不明显，虽然对价格各个商家拥有自主定价权但是价格趋同。这样存在企业间为了争占市场份额打价格战的局面，不断拓宽销售渠道。但是直接降价有时候是把双刃剑，杀敌一千自损八百，而促销作为一种短期的市场行为可以短期对销量起到提升作为，影响用户对商品乃至企业的态度。

1. 促销之于电商平台起到的作用

• 拉新：促销可以为平台或者商家带来新的用户，降低用户购买的心理门槛，影响用户对商品或者平台的看法，比如最近我们小区附近新开了个零食店，而打出的口号是一家低毛利的零食店，进去瞅了瞅还真便宜。小区用户都因为这个小店商品便宜，每天都是门庭若市。
• 促活：运营工作内容主要围绕着拉新，促活，留存，而促销活动是作为运营人员常用的运营手段，尤其是平台交易出现拐点的时候，通过促销可以拉动整体平台的销售。
• 销库存：库存一直是商家头痛的问题，所以传统行业一到换季就有各种销库存的活动。通过促销降低库存占用的成本，帮助商家回笼资金。
• 新品销售：店铺通过新品来满足用户喜新厌旧的情节，带动店铺其他商品的销售，提升整体店铺的销量。
• PK其他平台：今天我们商场打折，明天他们家商场打折，为的就是吸引消费者的关注，刷平台的存在感，拉动平台的销量。
• 提高客单价，客单量：这是个套路，每逢促销很多商家都打着满减等活动，这样促使消费不断的凑单，增加购买金额，同时让用户产生额外（不必要）的购买行为。