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到底什么是交互设计,先看看较官方的说法

2021-03-10

大家对交互设计都有自己的理解,上游产品同学说是画原型做动效,下游UI同学说是画线框图,交互同学自嘲是“线框仔”。到底什么是交互设计,先看看较官方的说法:

交互设计是定义、设计人造系统的行为的设计领域,它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构,使之互相配合,共同达成某种目的——百度百科

交互设计师是以人的需求为导向,理解用户的期望和需求的同时,理解商业、技术以及行业内的机会和制约。基于以上的理解,创造出形式、内容、行为有用易用,令用户满意且技术可行,具有商业利益的产品——来源网络

这些都是高度概括的解释,对想入门交互的同学不友好太难啃了,灰机刚开始自学时抓耳挠腮了很久。建议随着交互设计经验丰富时再消化。接下来灰机结合自己的野生交互学习经历聊聊对交互设计的理解,希望对大家有帮助。

交互设计是对行为的设计:比如,吃一个苹果,行为怎么设计?

解法:拿起苹果——放到嘴里——吃,这就是吃苹果的行为。这个问题非常简单根本不需要设计行为,人们下意识都知道怎么吃。


现实生活中实际情况要比这个复杂,比如这个苹果要两个人分吃,那怎么来设计这个行为?

  • 解法一:拿起苹果——第一个人吃一半——第二个人吃完(第二个人能接受?)
  • 解法二:拿起苹果——分成两半——分别给两个人吃(这样就合适点)


如果问题再进一步复杂,行为设计的解法就有更多种,那就需要交互设计来研究更多行为设计的解法并找出最优解。

在互联网产品设计中,需要考虑的因素就更复杂,对交互设计的要求就更高,核心是这三个因素的组合:看到什么(see)、做什么(do)、完成什么任务。

1. 看到什么(see)

操作前看到了什么信息,或者操作后看到什么信息。比如,界面里看到的功能、信息、字段、元素等。

2. 做什么(do)

看到信息后该如何操作,比如,浏览商品介绍后可以点击购买、收藏、分享等。

3. 完成什么任务

就是经过一系列see-do-see-do……后,完成了一个什么任务。比如,浏览商品— 点击购买 — 支付完成,就完成了买这个商品的任务。


每个节点和这套流程的设计就是简单交互设计,比如移动端交互设计:界面原型就是每个节点,节点间的前后关系就是流程,最后完成什么任务,就是一套交互设计。

实际业务场景中,每个节点可能都会有特殊情况,比如购买商品时没库存了,使用中突然没网了等。所以节点和流程就会越来越复杂,交互设计自然更复杂。


二、交互设计的价值

交互设计在互联网产品中的价值主要分为用户侧和业务侧。

1. 用户侧

用户体验已成为互联网产品核心竞争力之一,通过交互设计优化产品可用性、易用性、愉悦性,可以带来用户体验极大的提升。

提到用户体验,那首先绕不开用户体验五要素,具体可去查阅相关知识,网络上这块知识很多。交互设计在用户体验五要素中主要负责结构层和框架层设计(其他几个层面,随着交互能力的提升需要了解越深入),是产品从抽象概念到具象视觉形态的桥梁。

2. 业务侧

交互设计主要体现三个层次业务价值: 协同价值 > 业务增值 > 设计驱动

  1. 协同价值:协同配合产品设计研发。特点是交互设计对业务目标达成没产生突出价值。
  2. 业务增值:业务目标实现中起到突出价值。特点是交互设计对业务目标达成起到了突出贡献。
  3. 设计驱动:设计策略指导战略制定。特点是设计对业务目标达成起到决定作用。

这三个层面对交互设计师复合能力要求越高,大部分交互设计师的都处在第一或第二个层面,希望能看到更多设计师能达到设计驱动层面,共勉,像苹果设计于苹果。

三、交互设计现状

1. 需求越来越大

在互联网+的浪潮下,各行各业都在加速拥抱互联网进行融合、转型、创新。从早期资讯互联网、消费互联网等,到现在产业互联网。互联网影响的行业越来越广,创造的互联网产品越来越多,想产品用户体验竞争力越强,所需要的交互设计也越多。

2. 要求越来越高

互联网从早期蓝海到现在基本处于红海,竞争越来越激烈,产品竞争从早期拼长处,到现在比短处,要求产品的每个环节都得强才能在竞争中立于不败之地。这就倒逼产品的用户体验足够好,交互设计作为影响用户体验的重要一环,自然要求交互质量足够好。

3. 岗位化和技能化

交互设计在产品设计研发过程中被高频提起,目前交互设计主要分为两种方式在互联网团队中。

  1. 交互设计岗位化,在中大型团队中设立交互设计师岗位,聚焦交互设计,上游对接产品经理,下游对接UI设计师,好处是提升产品交互设计质量,减少下游因为交互问题的高成本返稿提升效率。
  2. 交互设计技能化,交互设计被分给产品经理或UI设计师,需要产品经理或UI设计师输出交互稿,或者这两个角色一起共创交互设计。尤其当下互联网行业岗位竞争激烈,UI设计师和产品经理复合型发展具备交互技能的越来越多。
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