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无论用户是开始购买,转账还是进行大量下载,他都应能够随时取消该任务

2021-03-26

允许用户轻松取消操作

无论用户是开始购买,转账还是进行大量下载,他都应能够随时取消该任务。该“取消”的选择应该很容易找到并快速执行。即使在多步骤过程中,用户可以使用“返回”链接代替“取消”,最好还是提供“取消”以避免不必要的操作。


当用户开始撰写tweet,他们可以很容易地取消,通过选择任务然后在页面的左上角选择取消。选择取消后Twitter向用户提供了删除消息或保存草稿的选项。此选择可确保用户不会意外丢失已编辑的内容。

在移动设备上,一些设计师尝试通过使用“X”图标(而不是Cancel)来节省空间。不幸的是,有时“X”可能被误认为是“Close”而不是“Cancel”。

在某些界面中,区分两者之间的差异很重要,以避免用户出错。如果“X”表示“关闭并“取消”,则需要使用显式文本“取消”或向用户提供警告对话框,以避免用户丢失已完成的操作。


从Wealthfront的应用程序中的投资帐户转移资金时,用户在顺序屏幕上遵循几个步骤。

在页面顶部,用户可以使用“<”箭头返回上一步,或者选择“X”取消传输。但是,选择“X”是“保存传输参数”还是“完全取消传输”不够明确。因此使用“取消”文字标签会更好。

五、支持撤销

当用户更改系统状态时,他应该能够轻松撤销该操作。想象一下,不小心删除了整个文本段落而无法找回它有多可怕!

界面上可以多种方式支持撤销操作,而不仅仅是通过简单的撤销按钮来完成。例如:如果用户错误地将商品添加到购物车,那他们应该能够通过删除该商品来撤销该错误的操作。


在电子商务站点上,就像上面CVS中的示例一样,用户可以通过选择Remove来撤销将商品添加到购物篮中的操作。


iOS更改通知设置时,用户可以使用切换按钮和复选框来撤销更改。


房屋建筑商Mattamy在其网站上提供了交互式平面图,使用户可以探索几种可能的结构变化。为了撤销编辑,用户可以从左侧窗口取消已选中的结构来更改。不幸的是,重置按钮(突出显示)很容易被误认为撤销按钮。

如果用户可能会很快的执行许多操作,请支持多次撤销和重置。仅仅对最后的一步操作的撤销通常是不够的。对于台式机用户,为高级用户支持标准键盘快捷键也是一个好主意(高不来:例如ps的Ctrl+Alt+Z)。

六、确保撤销是可发现的

还记得iOS中的“摇动撤销”功能吗?众所周知,此功能未得到充分利用,因为它很难发现。

对于台式机设计,不要以为您的用户会知道他们可以使用键盘快捷键。最好给用户一个可见的选项,以撤销对UI的操作来说,该功能应在用户通常期望的位置。

在文字处理程序和设计软件等所见即所得的应用程序中,撤销通常位于工具栏或应用程序菜单中。在没有chrome的基于Web的应用程序上,“撤销”选项通常是上下文相关的-它可能出现在临时的snackbar中或上下文菜单中。


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