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2021-03-28
B类产品随着企业的发展与增长，需要不停的添加新功能，为制造B类产品的企业寻找新的发展方向，以抵御市场竞争，构建出有力的壁垒。
由此原因，B类产品在较长时间内，都会不停的增加新的功能，并且会经常出现三种常见情况：
这三种情况都意为着产品会与其他企业密切合作，并且自身也需要不停地增加功能。
大部分B类产品的主功能有3或4个，衍生功能有10多个，甚至20多个。而发展2~3年后的B类产品，迭代成本异常高昂，产品内部保证一致性也非常不容易，后期还需要集成其他企业的功能，并且为客户提供一致的体验。
为了解决这一问题，中台、组件等思维都开始应用兴起起来，它们都是为了解决功能太多、管理不易、调整太慢的问题。
而解决业务发展与内容调整效率的问题，主要也有三种思路：
B类产品的框架搭建，可以从OS系统的迭代逻辑中吸取很好的经验。OS系统也面临需要建立用户习惯认知，并且大量接纳各类APP或软件制作商来制作各行业的软件，同时要保证产品的一致性。
OS系统从Windows98开始，已经迭代了20多年，建立起来非常不错的框架与接口逻辑，并且OS也是以提供基础功能为主，例如我们常用的大部分是文件夹、Doc栏等，其他的文本编辑、绘图等功能，经常使用第三方企业提供的软件。
我们可以以下图来对比OS与B类产品的发展情况：
B端视觉设计创新是一个新兴探索的方向，由于大部分产品都追求简洁高效，所以大部分人认为视觉难以发力，创新也较难。但其实在B类行业中，视觉创新是非常重要的一个部分，并且对核心决策者的决策影响非常大。
视觉创新有三个方向：
1）在数据可视化方向的创新
这方面的创新都是针对核心决策者的创新，目的是让产品的实际价值更加直观，通常以数据可视化的形式呈现，并且也体现出B类企业的产品研发设计水平，让购买者放心，同时营造出光环效应。
数据可视化效果创新示例 – 体现质量与效果 – 针对核心决策者
2）在具体业务内容方向的创新
针对B类产品业务特性非常多的特性产生的，所以基于业务也需要优化的视觉内容，例如图片展示样式、大小。
同时核心业务中的重点元素视觉优化也是对提高产品使用效率有直接价值的，这个方向在工具产品中较为常见，例如Teambition采用的卡片任务与甘特图形式关联的方式，相对以往多个工具切换，要直观方便很多。
基于业务组件的创新 – 提高效率与降低认知负担 – 针对实操人员，考虑流程可视化、入口清晰性、操作负担等维度
3）在核心业务的重点元素上创新
基于核心业务后，还需要再进行细分，针对核心的组件进行创新，目的也在于提高解决业务问题的效率，通常通过降低认知负担或提高操作便捷新、信息阅读便捷性来达成。
依旧以Teambition为案例，在任务分配的场景下，进行了任务卡片的创新，而这个创新来源于对任务责任人的表达形式、任务到期提醒信息的信息阅读便捷型进行了创新。
重点元素优化 – 降低认知负担并提高效率 – 针对实操人员，考虑动效、大小、图形语义等维度
交互方向的创新，是围绕着对团队内部的研发设计效率、对客户的业务问题效率两方面进行的，大致有三个方向：
1）基于框架发展的创新
这个创新的难度最大，需要对业务有深入的了解，并且能对行业发展与业务述求的发展有准确的预判性（这个预判最好的来源是前面提到的专家与决策者用户），基于准确的预判，并且深入了解业务上下游产品的述求与功能聚合性后，才能建立起来一个稳定的、具备包容性且清晰的框架。
例如，钉钉在基于微信左中右结构下，进行了更多内容集合、工作工具的框架创新，并且为了建立更强的扩展性，在“工作”中采用了web的标签形式，便于进行多功能切换操作。