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社群有温度,就会提高成员对群主的信任感与对社群的认同感

2021-06-11

社群有温度,就会提高成员对群主的信任感与对社群的认同感。

一个长盛不衰的社群,一定是认同感驱动的,因为认同感会使用户自发行动,使最低成本、最大效率的促进社群的活跃度和参与感。

当然,温度和认同感,比较适合核心用户群,对于转化群或者是围观群,确实很难照顾的过来。

但一旦做好,认同感之于社群,就像品牌之于产品一样,是一个社群的核心竞争力和壁垒之一。

除了以上这些,一个好社群,一定会针对内容使很多力气。

该复盘群也不例外。

由于复盘行为是每天都会有的,且复盘内容本身就是一个个人的思考,其本身就具有一定的内容消费价值。

但在微信社群中,本身会有一个弊端:优质内容很快就会随着聊天记录的增多而沉底。

所以,我们应该让社群内容留存或者说是流动起来,达到单个内容的消费频次尽可能高。针对这一点其是怎么做的呢?

最初,其是通过人工的,将成员每日分享的内容进行整理到语雀,进行优质内容的留存和二次消费。

之后,其还进行了迭代,自研了社群工具,能够将社群内的包含「复盘」字眼的内容,自动留存到工具的 H5 页面中去,集中在一个页面,使得群成员可以查看并浏览全部复盘内容。

除此之外,其还会将每日复盘中的佼佼者给挑选出,设置为精华内容,并发布到知识星球,进行二次曝光。

这样,对最优质的内容的筛选和陈列,既增加了社群价值,也降低了用户看最优质内容的成本,同时,这本身也是对分享了最优质内容的用户的一种精神激励。

6. 将微信社群内“沉底”的内容流动起来,让其单位内容的消费频次更高

且需要对内容进行分层,将最优质的优质内容给筛选出来,增加社群价值的同时,提供用户激励。

OK,以上就是我关于复盘群的拆解和分享。

社群也分类型,其中的一些点,可能不太适用于一些特定品类的社群类型,比如销售类的群,比如快闪群。但如果你有意向做一个长期的、优秀的社群,这些还是能够给我们带来一些启发的,不是吗?

总结一下,从上面这个案例中,抛开细节不谈,我们可以看出一个优秀的社群,一定是着力于这些点上:

  • 围绕着核心点,为群成员创造更多价值。
  • 做有温度的社群,提高社群成员的认同感。
  • 围绕着内容打。提高单位时间内容的产出数量,提高单位内容的消费频次。
  • 刻意筛选出高质量用户。因为高质量用户代表高质量内容和高质量人脉。
  • 建设完善的奖、惩机制,保障健康的社群生态。

当然,复盘群其实本身有一个基因优势,大家发现没有?

那就是:这是一个天然契合「内容」的社群类型。

在别的群,恐怕最头疼的事情就是没有内容产生,甚至需要群运营刻意引导话题产生内容。但复盘群恐怕就没有这个烦恼。

因为其复盘的定位本身,就保障了每日会有源源不断的内容产生,且相对高质量,且可持续。而每个社群成员复盘的内容本身,又是一个个话题启动机,每一次都会引发更多的讨论和链式反应。

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