新媒易动态
NEWS CENTER
NEWS CENTER
2020-12-25
在各类B端产品所在的业务领域中，要想达成一个目标，往往需要一群人为同一个目标而努力；这时就需要组织中的管理者，通过计划、组织、领导、协调等职能来影响他人的活动，从而使他人同自己一起实现这一既定目标，这就是管理的过程。
在这个过程中，管理者影响他人活动最核心的因素，是管理者的思想，即业务管理者希望他人如何执行，才能达到既定目标。
当这些管理思想需要通过数字化的方式承载时，就催生出了我们所说的B端产品，这些思想最终就变成了产品的各种业务概念和业务规则。
随着产品上线，因为这些规则而在产品中形成的各种约束条件，又帮助管理思想更好的固化落实，从而增强了管理的执行效果；最简单的例如通过产品的必填校验，以保证执行者按管理要求填写足够的信息。
所以，B端产品中各种业务概念、业务规则其实就是管理思想的体现。
当然，这些管理思想很多时候不只是业务管理者的，还很可能融合了众多其他干系人的想法，甚至还包含了行业的行规、法规（这些行规、法规其实也是行业管理者乃至国家层面对行业管理思想的体现）。
无论这些管理思想融合了多少来源，最终映射到产品上，都变成了一条条的业务规则。
这里之所以要强调“体现”一词，是为了凸显B端产品的另一特点——它是一面镜子，不是一个变妆屋。
之所以叫做“体现”，是因为B端产品只是一面将管理思想从线下照进线上的镜子，也许这面镜子是个哈哈镜，能让管理思想体现到产品中时变瘦（精简）或者变胖（扩展），但无论怎么变，始终都是以母体为基准的。
如果没能认清这一点，就容易误把数字化工具当做优化业务管理的“变妆屋”，希望本身“丑陋”的管理现状通过数字化工具改造成沉鱼落雁、闭月羞花的“美人”，并从此以后业务管理效率翻几番。
这显然就太难为B端产品了。
从这一点就能看出，管理思想是业务规则的基础，业务规则是B端产品的基础：
在通俗的理解中，数字化是指将信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理的过程。（摘自百度百科）
简单讲就是将信息转变成代码的过程。
在本文对B端产品的定义中，这只是第一层，更深的一层其实是对管理的数字化要求：
即先有管理的数字化，才有工具的数字化，工具的数字化是以管理数字化为基础的。
其中，管理的数字化包括管理的标准化、管理数据的结构化和管理的量化三个方面。
管理标准化是指业务管理需形成稳定且统一的标准。
对于任何一个业务领域，管理中一定不能是今天为1，明天为2，频繁的变更调整。
管理具有一定的稳定性，对业务和数字化改造都有非常重要的意义，对于在管理中无法形成固定标准的业务，是无法进一步实现数字化的。
在同样的业务场景中，管理标准的统一是管理数字化的另一个条件。
太多的个性化、太多的特殊处理，甚至因人而异，一个人一个管理方案，没有归纳统一，就无法形成明确的管理规范，也就无法映射到产品中，形成统一的业务规则。
在管理标准化后，就要将其中的管理数据进行结构化。
即将原本混杂在一团的信息拆分成明确且独立的字段，这是数据库系统的基础。
如下图中的这段地址，把所有信息杂糅在一个输入框中，数据库是无法处理的，只有结构化成姓名、电话、区域这些独立且明确的字段，数据库才能有效识别处理，才能进行数字化。
管理的量化不是管理数字化的必要条件，但是真正体现“数字”，让管理数字化更加精确、有效的加分条件。
当有了管理中量化数据的基础，就能更好的发挥出数字化工具精确计算、跟踪、对比的优势，让管理锦上添花。
所以，管理的量化，是管理数字化发挥更大作用的有力推动。