内容推荐策略的关键是我们需要推荐什么内容给新用户看

内容推荐策略的关键是我们需要推荐什么内容给用户看。

产品与新用户的初次见面，就好比参加一次重要的约会，精致的妆容、得体的服饰，都是我们希望将自己完美的形象呈现出来；产品也不例外，也需要将最好的一面呈现给新用户。

针对内容社区产品，更重要的是从平台丰富的内容库里筛选出优质内容呈现给用户。

一、为什么推荐优质内容

1. 满足用户需求

基于上篇我们分析过的用户特征得知，用户希望在短时间内看到给自己带来价值的内容，即内容可以带给用户帮助。

或者让用户获得愉悦感，比如问答类内容、段子等。

首先，内容要有价值。用户表现出来的“容忍度低、专业性、兴趣度”，均体现用户需要看到有价值的优质内容。

当用户选择某产品（尤其是持有某种明确目的选择产品）时，通过浏览推荐内容来判断内容是否对自己有价值，比如可以帮助用户达成某种目的，或者可以使其获得愉悦感的内容。而抄袭、随意拼凑或者缺乏思考论据的内容，不仅无法给用户带去价值，还会拉低产品定位，导致用户离开。

其次，获取有价值内容的时间要短。

如今快节奏和同质化的环境下，用户对平台的耐心有限，我们要尽力提供更好的产品服务，以抢占用户时间。

虽然用户通过“搜索功能”也能看到有价值的内容，可增加了用户操作成本。而通过内容推荐的方式，可以缩短用户获得内容的时间，实现用户一进来社区就能看到有价值的内容。

2. 实现产品价值

对于公司而言，内容推荐可以提升新用户的首次使用时长，吸引精准用户，实现用户留存。

首先，新用户使用产品的时间更长。

所谓使用时长，即用户从进入产品到离开产品的有效时间，反映出产品界面在前端处于激活状态的时间，是产品运营的重要数据。

要想达到这个使用时长高的目的，最直接的方式就是想办法让用户在前端持续进行浏览、刷新等操作，让用户“花”更多时间探索产品。

可是新用户首次进入产品后，是通过浏览平台呈现内容来判断平台与用户自我需求的匹配度。如果平台将挑选出的内容呈现给用户，用户基于推荐内容获得了价值，就会产生持续浏览、刷新、互动等操作动力，从而实现用户在产品内使用时间更长，同时也增加了用户与产品的粘性，提升了用户留存。

其次，留下了更多精准用户。

用户对产品的使用具有高程度的倾向性，通常情况会选择可以更快更好地满足用户需求的产品，我们通过推荐内容，明确向用户传递“我们倡导和抵制的内容，以及内容可以给用户带去的价值”，基于内容吸引精准用户。

当用户认可及分享后，会提高内容及产品的曝光度，以吸引更多相似需求的用户来到产品内，从而形成“提升用户使用时长到精准用户留存度高”的良性循环。

3. 我们提供的优质内容具有“符合产品定位、原创、有用、有趣、可读性强”的特点

• 产品定位：提供给目标人群相对于其他竞品为自家产品设定明确、独特、理想的形象，是首先考虑的内容纬度。
• 原创：非抄袭且具有独立思考的内容。
• 有用：堪比专业内容水平，更具指导性的内容。
• 有趣：“新奇、好玩”等趣味性更高的内容。
• 可读性强：内容结构清晰、排版合理美观、词句表述得当的内容。

二、如何筛选出优质内容

我们可以通过人工审核筛选和机器算法两种方式找出优质内容。前者虽精准度高，但耗时长、成本高、时效性差；后者通过计算纬度指标数据，可以解决人工审核的不足，同时持续优化指标数据，也会解决机器算法筛选出得内容精准度问题。

优质内容的核心是要把控好内容的精准性和时效性。