保证课程体系的可续性，是高续班率的前提，在设计体系时，一定要保证梯度和级差

• 正式续班开始，在各渠道进行宣传，包括官网、push、短信、微信、老师一对一沟通、班级群宣传；
• 不同续班窗口期之间，展开各种运营活动，分阶段总结续班情况，直到整体续班结束。

以上是续班的整体节奏，其中，不同续班窗口期运营活动的设计，可以与招新、拓科、转介绍进行结合，与续班组合成一个完整的获客战役。

比如打造一个噱头，推出组合活动，里面包含讲座、训练营、资料、答疑等服务，限定老学员参加并赠送优惠券，提醒续班，也可以让新学员参加，但必须由老学员推荐或拓科而来，通过这一门槛设计促进招新、拓科。

总结

本文分析了在线教育的续班策略，给出了一系列可行的留存方案，希望能对读者有用，最后总结一下本文的核心要点：

（1）保证课程体系的可续性，是高续班率的前提，在设计体系时，一定要保证梯度和级差。

（2）对于优惠福利的设计，重点放在优惠策略和额度，保证老学员优先，注重联报，在玩法上可以用心。

（3）老学员分层是续班工作的重中之重，依据学习数据和续班意愿进行分类，采用不同的引导策略。

（4）续班节奏的设计以优惠节点作为运营坐标，不同窗口期推出针对性的运营活动，制造续班氛围。