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产品经理角色最明显体现就是推动产品路线图

2020-04-13

然后,产品经理的职责就是如何在众多的用户洞察结果中,对这些需求进行取舍和实现,在众多用户的需求中寻找平衡点,有很多方法可以借鉴一下,比如:用户统计分析、代表性用户调研、痛点分析、卡片分类推演和可用性研究等,通过一些方法和途径,尽可能的将用户洞察的价值和机遇应用于现有产品的发展和需求设计中。

5. 设计:产品路线图

也许,产品经理角色最明显体现就是推动产品路线图的前进,产品路线图中展示了什么时间节点做什么事情,并且怎么做。产品路线图罗列的事项有从新功能搭建到问题修复,从重新设计再到迭代优化,从基础建设到后端产品设计,还包括用户增长和盈利模式,只要是需要团队去花时间精力去努力的地方都要在我们的产品路线图中体现出来。

我经常用ppt、jira等项目管理工具中构建路线图,但是我更喜欢协同办公管理工具,这样我可以轻松地与其他人协作和分享路线图。不可避免的是,我仍然会在方案评审、领导汇报以及客户演示的文稿中不断的调整修改产品路线图。最终,研发团队依赖路线图进行项目管理,通过路线图完成更加细致的任务工作。

虽然这种方法对我们现有的团队很有效,但我的建议是其他团队选择适用于自己现状的管理工具和管理方式。

考虑到团队很少努力为他们的产品开发潜在的增强功能,对于产品经理来讲, 需求优先级是一个挑战,有些项目经理会一个评分的机制,对需求进行简单的打分和排序,来确定产品路线图的优先级,相反,我却发现做一个灵巧的路线图远比僵硬的科学打分机制更具艺术性。

我认为正确的产品路线图需要从三个维度出发:用户、业务和愿景。

  • 用户:通过各种用户洞察的活动和机会,深入倾听用户的意见和声音,由此确定路线图的优先级,这样做的话,对于你产品最重要的用户群体是非常有意义和价值的。
  • 业务:了解与你的产品相关的注册率、活跃度和盈利率等指标,确定哪些指标是最优先要改进的,并帮你制定最佳产品发展计划。
  • 愿景:通过对产品的发展愿景进行长期思考,并确定何时进行投入资源给自己的研发团队去做,来确保产品更接近您期望的未来状态。

这三个角度中的每一个都会产生不一样的结果,而且经常会产生冲突。因此,艺术性的把他们三个结合在你最终的产品路线图中,想要产品经理进行深思熟虑。

6. 设计:产品需求

产品经理产出的产品需求是非常关键的东西,不仅仅详细描述了产品的功能设计和体验细节,还是与团队沟通的重要媒介,产品需求可以作为设计师的用户设计体验指南,也可以让开发工程师领会实现功能设计细节的精妙之处,还可以告诉测试人员他们测试过程中,产品需要实现的预期功能点。

除了产品落地开发核心团队使用,还可以给被其他相关人员查阅和使用,比如说你的用户、合作伙伴还有领导等。举个简单的例子:产品营销团队,会通过产品需求向潜在的客户传达产品的定位、逻辑和价值。数据团队在实现数据仪表板相关设计的时候,通过产品需求能get到产品设计背后的愿景和发展策略,等等。

尽管我能够分享一些产品需求模版,我发现能否适用于你的公司和现在的需求,取决于工作时候的产品需求受众群体。我在做产品经理后,经常会因为一个功能点写很长篇幅的产品设计规范,包括一些对话框、报错提示等等的一些要求规范。

后来,为了提高工作效率,我对细节规范写的越来越简短,设计人员会对对话框、提示报错等先把第一层关,然后和产品经理一起进行评审,在评审过程中提出建议并修改,然后设计人员再进行调整并最终确定方案。

虽然这种工作方式更加灵活和敏捷,但是却也失去了对产品设计的一些强制性规范要求,因为这些需求规范的目的就是让整体体验思路清晰。这就是为什么我认为每一份产品规范至少会包括一件你想要解决的问题、你的目标用户、整体方案设计的概述以及每个产品功能设计及细节设计的描述是非常重要的,一定要在你的需求里讲清楚这些事情。

7. 执行:指标看板

产品经理在产品的生命周期内,需要不断的监控和评估,主要方式是从产品发展和数据指标的表现状况中进行评估。优秀的产品经理会每天或者每周去监控分析产品指标看板,对自己的产品线发展保持积极持续的关注。同时,对与产品发展和数据指标的波动起伏的发展变化保持一种天然的直觉敏感度。

产品经理还需要和数据团队保持密切合作,不断的优化迭代指标看板,以便让他们更深入地了解产品的各种驱动因素,在这个过程中还需要删除一些没有价值的指标数据。因为数据指标太少或者太多都可能导致指标看板不成功。

当然,构建指标看板并不是产品唯一一种分析产品发展的方式,还可以建立A / B测试以及对某些特殊用户行为进行评估。但是指标看板依旧非常重要,因为指标看板不仅仅是产品经理本人监控,还可以被用于其他相关人员比如说用户、领导也知悉产品的发展现状和发展健康程度。

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