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创业是解决未被满足的需求,创新是创造更好的用户体验

2020-11-23

创业是解决未被满足的需求,创新是创造更好的用户体验。

这两点,拼多多在创立之初都做到了。

定位五环外人群,以社交为核心的拼团模式,让小学文化水平的农村大妈也能足不出户买买买,不但方便,而且实惠。

这家成立五年的公司,其实并非创始人黄峥的第一次创业。

极客公园创始人张鹏曾经采访黄峥,“你的创业方向是什么时候形成的”?

黄峥说:“最开始创业的一个项目其实就是电商,有点像是个 B to C 的垂直卖手机的网站”

这个网站叫Ouku.com,当时是2007年,黄峥前一年从谷歌出来决定创业,但因为市场上同类型的网站太多,2010年,他决定出售这家公司。

有了第一次创业经历之后,黄峥尝到了甜头,开始寻找新的商业机会,后面创建了乐其公司,主要帮京东和淘宝做推广,以及一家基于微信的手游公司。这两家公司的成功,让黄峥实现真正的财务自由。

黄峥在创立拼多多之前,已经有过三次创业经历。

他说:我们10年前就和团队在一起创业了,如果说创业分小学、初中、大学三个阶段,那我们创立拼多多的时候,就是在上大学。

80年出生的黄峥第一次创业是27岁,创立拼多多时候是35岁,拼多多上市时候,他才38岁。

网上有张拼多多的创业时间轴图,拼多多先是通过微信的流量吸引用户,等到用户足够多了之后,再引流到自己的app。


因此外界一直有人说,拼多多是腾讯系电商公司。

但黄峥却不这样认为,他说,腾讯和拼多多是简单的投资人与被投资人的关系。

不可否认的是:如果没有微信的亿万流量支撑,拼多多绝不会在短时间里发展起来。

(后来会说下,为什么腾讯有那么多流量,却做不起来电商。)

02

提到拼多多崛起的原因,互联网产品专家梁宁老师曾说过四个原因:

  • 第一个是淘宝的商家外溢;
  • 第二个是聚划算划归天猫;
  • 第三个是三六线的人上网;
  • 第四个是微信红利。

其中,我认为三和四对于拼多多的成功尤其重要。

回想起2012-2017年,智能手机市场逐渐下沉,农村50岁以上的中老年人都用上了智能手机。

再加上快递网点纷纷铺设到乡镇一级,网购对于很多农村人来说,不再是一件困难的事情。

然后是微信的巨大红利。微信作为一款国民社交软件,一经推出从一线大城市影响到三四线城市,是很多农村人的第一个上网工具。

两点结合在一起,就是三六线城市的人学会了用微信上网,学会了操作智能手机,但是还没有学会网购。

记得当初我妈拥有第一台智能手机,除了打电话,其他的都不会。

而有了微信,我妈开始一步一步从朋友圈到发语音,再到用其他软件,比如K歌app。他们学习一样新东西,要比年轻人慢很多,而且你需要反复教他们,他们才会真正掌握。

那时候,微信的公众号也非常火,长辈们经常看公众号里的内容,各种十万+爆款经常刷爆朋友圈。

拼多多就是在这种背景下诞生的,所以说,“拼多多诞生的时代,是社交红利的时代。”

社交最大的特点在于,他们能促进信息的传递。一款如此好用的电商app,通过微信社交的方式,一传十,十传百,就这样火了起来。

大家想想看,同样是做电商,阿里的淘宝有这样的好条件吗?

淘宝诞生的那个时代,很多人家里电脑都没有,手机基本是诺基亚,只能打电话发短信,上网还是一件非常奢侈的事情,网吧5块钱一小时了解下?

自从拼多多火起来后,有一个商业模式也火了,那就是“社交电商”。

但很多社交电商,其实并非基于社交,而是基于代理和会员制。

会员制电商其实并不稀奇,线下也有很多,比如山姆会员,以及Costco。线上也有会员产品,比如京东的plus、各种视频网站会员。

代理更不用说了,它根本和社交不沾边,微商早就把这种模式玩坏了。

只有拼多多才真正理解社交的真正含义:和熟悉的朋友分享物美价廉的好东西,同时大家一起得到实惠。

现在很多企业搞社交电商,最后都搞成了代理或者会员电商。不拉人头,他们就没法赚钱。

所以,拼多多的崛起,只因读懂了社交。

拼多多创始人黄峥曾说:

腾讯做电商失败的原因是它们认为电商是流量*转换率=GMV,流量逻辑在今天无法成功。

现在人们谈到互联网经济,都在说流量有多重要。

流量背后是活生生的人, 每一个互联网产品,都集合了某种需求的人。

鲁迅说:世界上本没有路,走的人多了也就有了。

这里的路可以理解为流量平台,人可以理解为平台的用户。

平台提供产品或者内容,只有和用户精准匹配,这个平台才会拥有流量。

拼多多的核心用户是三六线的普通人,这群人的基数是中国最多的。

中国有6亿人月入不到1000元。这批人拥有了手机,但是却没有对应的电商平台满足他们的购物需求,于是拼多多就诞生了。

2015年以前,大家都在盯着一二线城市做生意,很少有人关注需求量庞大的低价电商市场。

03

那么问题来了,拼多多的成功,后来人还可以复制吗?

我觉得很难,因为社交红利基本已经见底。

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