会将更好的流程和方法应用到场景中来解决用户问题

去年很火的 Notion、Roam Research、Hey 都是典型的 Opinionated Products。

Opinionated Product 会将更好的流程和方法应用到场景中来解决用户问题。这样的产品往往会挑战传统观念和习惯，我们将其翻译为“理念性产品”。

这个概念最早在 2007 年由著名的 37signals 公司提出，他们认为好产品不能太灵活，而是要有棱角，要有愿景和价值观。用户在寻找产品的时候，不仅仅是在寻找功能，还是在寻找好的方法（“They say software should always be as flexible as possible. We think that’s bullshit. The best software has a vision. The best software takes sides. When someone uses software, they’re not just looking for features, they’re looking for an approach” ）。

他们自己也是基于这个理念推出了一系列个性化的产品，如 Basecamp、Ruby on Rails、Hey 等。所以 Opinionated Product 是产品差异化的一种方式方法，也是很具有杀伤力的武器之一。

一、三波产品差异化浪潮

国外有三波产品差异化浪潮：

1. 第一次是在 1980 年代

促进工作效率的工具开始出现，经过了漫长的迭代，这类型的产品都变得非常庞大，拥簇了一堆功能于肉身之上。

我们熟知的 Outlook、Office 三件套都是在顶部彩虹工具条上有一堆功能，可能你用了10年，都只会使用里面 10% 的核心基础能力。当然在那个年代，微软成为了最大的赢家。

2. 第二次是在 2000年左右

云端产品的涌现，强调基于低价的云端基础设施，快速开发出产品，数据能够云端自动同步。

这类型产品立刻与本地化产品差异开来，用户体验上，大家只要有网络，账号就可以快速登录访问数据，无需 U 盘做拷贝携带。这个时代最大的赢家是 Salesforce 和 Google G suite （现在改名为 Google Workspace）。

3. 第三波产品差异化浪潮就是现在了

我们可以看到传统用户领域的各个产品正在被颠覆，包括邮件、表格、文档等。老牌产品们功能丰富灵活，也积攒了大量的用户数据。这个时候你想要改变用户使用行为，转换/放弃历史数据，仅仅只靠功能好、设计美是无法撬动用户的。

用户需要更有冲击力，带来更大价值的产品。那就要求除了功能本身，能够通过更优的工作流程和方法赋能企业和团队。这是第三波产品差异化的市场机会，这类产品的做法一般是：

1. 背景：在某一个成熟市场，老牌产品占据多年，难以撬动；
2. 针对用户场景，挖掘现有产品存在哪些问题；
3. 构建一个足够强壮、高效的流程和方法，并且用产品设计表达出来，然后开发落地进行市场宣传。

1. 表格市场

还记得公司里的表哥表姐的称号么，一般是给擅长使用 Excel 的男生女生的，Excel 的出现确实给我们的生活带来了许多便利。

但它过于标准，不管你是什么行业、岗位，Excel 都不会变。它是那个不老男神永远一副扑克脸，无法从你的角度提供更优的解决方案。

于是 Airtable 出现了，它向一台中央空调，用不同的温度温暖者着项目管理者、设计师、市场运营、产品经理们，Airtable 强大的模板能力无疑给这些行业注入了众多先进的工作流程和方法。

比如我选择产品管理的模板，这个模板适合管理产品生命周期，里面包括了需求的大类（epic）小类（story）、对应的迭代（sprint），以及每次发版的里程碑（milestone）。产品经理可以按照 sections 和 facets 两个粒度做产品功能的分类。

如果你用 Airtable，入门这些行业就变得很快很高效。

此外，Airtable 为它的目标群体提供多种数据视图，带来了全新数据可视化体验。

你可以将同一份数据以日程、看板、表单、图集等多种形式展示，那么无疑拓展了很多原本表格不具有的场景。比如，用日历管理我所有的事情、用看板管理团队的项目进展等。

Airtable 还有一个强大的地方在于它构建了一套完成的 open API 能力，通过国外的集成软件 Zapier，能够支持几百个网站和 APP 的数据互通，包括 Dropbox、Evernote、Gmail、Instagram，奇妙清单等。

将这万物互联起来之后，那么它就不再是一个手工表格了，而是一个链接万物的数据库。用这个强大的数据再来管理产品、项目、个人目标，是不是比 Excel 强了不止一倍。‍

2. 文档市场

如果我们将 Airtable 作为表格界的 OpinionatedProduct,那么 Airtable 提供的模板还是相对普世的方法论。而 Roam Research 就是一款增强型的 OpinionatedProduct，Roam Research 提出了知识管理最普遍也最难以克服的几个问题：

1. 知识总是会忘
2. 难以将知识链接起来使用

这两个痛点直击人类灵魂，Roam 的创始人根据卢曼卡片法塑造了这款产品，甚至构建了一波 “Roam cult” 的群体。因为这套方法太吸引人了，让任何一个爱知识的人都无法抗拒他的魔力。

但是对于 Roam 来说，比较困难的是如何扩张它目前已有的小众市场，并且抵住抄袭（copycats）。如果竞品出一个几乎一样的产品，然后以秒杀性的价格优势或者生态优势来竞争，简直易如反掌。

3. 邮件市场

另外两款非常有特色的邮件产品就是 Superhuman 和 Hey 了，当你以为世界上 80% 的用户都在使用 Gmail 和 Outlook 的时候，这两款产品已经强势占领了一波邮件先驱者，并且人群数量不，Superhuman 已有10w人预约内测（2019.7月份数据）。

Superhuman（superhuman.com） 的目标用户群体是那些每天在邮件上会花费 3h 以上的人，他们需要尽可能的快速处理邮件信息，有多快呢？

Superhuman 声称能将服务响应时间缩短至50毫秒以内，搜索能在瞬间完成。帮助用户快速、高效地处理邮件是 Superhuman 的核心观点，就像当年 Safari 第一次在发布会亮相，和相比 IE它的特色就是比 IE 快 3 倍。