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流量池的构成,可以分为内部(线上、线下:更多体现在零售公司)、外部两类

2021-03-12

流量都有瓶颈的可能,都需要进行新流量的补充;本文针对流量池的扩充,给大家聊聊外部渠道合作的前世今生,提供一个拓展流量池的解题思路,以及渠道合作的生命周期。

一、流量池的构成

流量池的构成,可以分为内部(线上、线下:更多体现在零售公司)、外部两类:

1. 内部渠道构成

内部-线上:通常指通过运营原本流量池的用户去进行裂变拉新。

常用手段:

  1. 口口相传的口碑效应;
  2. 自裂变模型(邀请有礼、砍价、拆红包、拼手气等都是经典模型,屡试不爽);
  3. 内容/服务裂变(比如周董在QQ音乐的付费3元《说好不哭》,如果歌迷朋友要听,需要给QQ音乐支付3元,还得下载注册QQ音乐才可以听,也算是通过内容和服务的裂变)。

内部-线下:通常指通过自身线下触点吸引用户进入流量池中,当然前提是得有线下触点;线下零售消费总额占比社会零售消费总额的近80%,即可看出线下市场的重要性,这也是阿里系、腾讯系为何大力拓展线下消费市场。

常用手段:

  1. 线下物料和招牌,就是一个长期广告;
  2. 用户进店引导客户注册会员、加入社群都是流量池沉淀的重要步骤;
  3. 门店提供的手提袋、包装材料等都是行走的广告牌;

2. 外部渠道构成

外部:通常指通过外部渠道形式为自身流量池导流。常用手段:

  • 广告合作,ROI的效率得计算好;
  • 权益合作,资源置换类型;
  • 联名合作,这是优衣库、BE@RBRICK的爆款方式,你一定记得优衣库和kaws的联名T恤,就是一种通过kaws的IP为品牌流量加持的手段;

我看来的联名合作的3大价值,太多联名是为了自嗨,而没有在开始前想清楚合作的意义:

  • 值得流量互换,流量为王的时代
  • 提升销售金额,赚钱才是硬道理

二、渠道合作是什么

1. 渠道的基础定义

渠道(place),在现代商业领域,引申意为商品销售/流通路线,产品或服务转移所经过的路径。

2. 渠道合作类型

在我们今天针对流量池来看,以拓展业务或流量池为核心的渠道,简单来说分为两类:

销售商品的渠道叫做销售渠道(upstream to dowmstream 上下游合作关系):在企业职能分工中,这类人群叫做销售,KPI明确定义为销售公司产品,以销售额定胜负。

服务连接的渠道叫做商务渠道(peer to peer 对等合作关系):在企业职能分工中,这类人群叫做商务,更偏向业务运营,KPI和业务发展相关,职责是连接外部合作伙伴,达成业务KPI,不一定以销售额定胜负,可能是会员数量和品牌声量等。

3. 合作业务模型

了解合作业务流程,能够帮助把控项目合作进度,能帮助小伙伴清晰知道深处何处,应该走向哪里。


三、渠道合作的生命周期模型及应用

1. 商务型合作生命周期 (Peer To Peer)

关键词:权益置换,供需平衡。

发展目标:生态伙伴,追求总体价值最大化,以向战略级发展为驱动。

考虑点:看重的是双方合作助于品牌势能/声量的增量、双方用户数量的增量,未必把销量提升看作第一目标。

举个例子:京*的商务是希望争取更多品牌权益,为PLUS做增量权益,可以基于PLUS的广大用户流量进行品牌推广;而滴*的商务希望可以引流会员领券从而促进复购,于是提供权益给PLUS商务进行投放。


依然引入生命周期理论,便于定位具体位置和情况说明,见下方图表和Excel:


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