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在打开Twitter应用时收到产品更新信息,新出的功能叫Twitter Spaces,用户可以在里面进行多人语音交谈

2021-03-14

3月10日,一些用户在打开Twitter应用时收到产品更新信息,新出的功能叫Twitter Spaces,用户可以在里面进行多人语音交谈。

显然,这是Twitter面对clubhouse突然爆火的防守行为。

近期,数十款号称中国版clubhouse的产品紧急上线,映客推出“对话吧”,快手“飞船”app开启内测,阿里巴巴、字节跳动也加入了战场。

业内说了好几年C端人口红利已尽,再翻不出什么花样。想不到2021年开年的第一场大战仍在C端,还是大家普遍认为没什么可能性的社交赛道。

这在所有人的意料之外,但CH的爆火,并不是偶然。

01 将话语权还给普通用户

CH走红之后,人们对它的评价褒贬不一,当然看衰居多,毕竟,否定一切的本能,是人类刻在骨子里的傲慢。

有人说CH本质上就是一个聊天室,用法简陋,毫不稀奇,什么特殊的功能都没有。

这很对,不过与其说CH上有什么,不如说CH上没有什么。

和恨不得把所有功能,都一股脑装在一个APP上给你的中文互联网相比,CH很轻,没有打赏功能,没有积分等级,甚至不能发送图片和语音。

人们习惯的直播产品就像酒吧,有人在门口拉客,告诉你里面的表演超好看。

你走进去以后,带劲的音乐,摇曳的灯光,表演的女郎,不由自主就能跟着嗨起来。

直播间也是一样,美女主播热情地和你打招呼,满屏的摩天轮、游艇,你无需努力,就可以获得片刻沉浸的快乐。

而CH像一个安静的小茶馆,推开每个房间的门,去听里面的人在交谈什么,遇到感兴趣的话题时,便加入进去。

没有货币体系,因此里面的人不会为了争夺你的注意力而说话,没有加V标识与特权,这样的交流更像平时生活中和朋友聊天。

平等的公开交流在网络上是稀缺的,十几年前,QQ聊天室风靡,那时人们尚没有大V的概念,但也知道QQ秀最好看的人,是房间里的C位,会受到更多关注。

现在,社区产品迷信二八定律,20%的用户生产内容,80%的用户消费内容。

前者想的通常不是我要创造出什么nb的内容,或者有价值的信息,而是我要发些什么东西,才能让我的粉丝高兴。

最后大家都去追逐流量,做更好笑更刺激的东西,用户阈值越来越高,也越来越没有耐心,反向挤压着创作者的生存空间。

而CH在将生产内容的权利重新还给普通用户。有人说试着玩了一会,感觉很无聊。

这很正常,段子手的妙语连珠不是真实的生活,直播间中卖力取悦你的主播也不是,我们与朋友的大多谈话,都枯燥乏味,且信息密度极低。

但没有关系,我们依然乐意与朋友交谈,因为我们的生活不光需要看段子和娱乐,还需要分享和表达。

CH爆火后,广场上出现最多的话题房间是聊产品。

这很好理解,现实生活中根本没有那么多人想听产品经理讲话,他们亟需一个舞台,好让他们交流“教张小龙做产品”的心得体会。

类似的场景还有很多,刚刚失恋迫切地想吐槽前男友的时候,看完一本nb的书心潮澎湃的时候,想找工作但不确定职业方向的时候。

CH特有的及时反馈机制,能够激发人类的表达欲,这是很可贵的。

当我们想在文字社区里讨论一件事,要打字讲这件事的来龙去脉,这就很辛苦,并且发出去之后不会当场就得到回复,甚至可能一直没有回复。

CH的成功之处在于,它将话语权还给普通用户,降低表达的门槛,同时让你说的话被一些人听见,并得到回应。

02 社交or社区?

还有一种声音是,如果CH真的那么厉害,为什么YY的尝试失败了,比CH更早出现的递爪APP也不温不火?

板砖和手机都四四方方,但他们是截然不同的物种。

表面上看CH和转型后的YY,以及两年前上线的递爪是差不多的产品,其实内核又不一样。

YY和递爪做的是“声音社交”,CH打着声音社交的幌子,其实做的是一个内容社区。

YY从打游戏的连麦工具转型,做的第一件事就是声音社交,让用户在频道里唱歌聊天相亲,成绩不怎么样,就拐个弯做直播去了。

递爪是果壳团队做的,在知乎上打过很长一段时间广告,产品形态和CH看起来很像,都是语音聊天,现在混得也并不好,日活大概一万多点。

早期YY和递爪,本质上是一个社交软件,首页的房间并不针对某一个特定的话题,更多的是相亲、点歌、陪伴、自习。

社交产品的留存很糟糕,人们会出于各式各样的原因离开平台,比如不寂寞了,比如找到女朋友了,比如决定好好学习了。

社交是过客,微信才是归宿。

陌生人社交老大陌陌,不也是靠着直播业务才能闷声发财,只做交友,留不住人也赚不到钱。

但CH并不是社交产品,看起来很像,但它不是。

人们上CH,大多不是为了交友,而是为了聊天。用户与用户之间的链接通过内容去建立,而非通过人。

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