体验设计师的主要工作职责

体验设计师的主要工作职责

那么，作为一线的体验设计师，围绕着B端产品设计，其工作职责主要是哪些呢？笔者认为可以从需求评审、用户调研、竞品分析、交互设计、视觉设计、设计评审、设计走查、设计复盘这几大方面展开。

1. 需求评审

当产品经理将需求（场景设定在产品经理给了较为完善的需求）给过来的时候，体验设计师不可马上开始画图，而需要和产品经理将产品的产品目标、业务流程、核心流程、使用角色、功能要素等逐一沟通清楚，必要的时候，需要产品团队做一次完善的原型需求评审会，不同的岗位（开发、测试、项目经理等）从他们的角度给产品提出建议，及早发现问题。

2. 用户调研

需求评审完成后，体验设计师也不能马上展开工作，B端的体验设计师需要了解用户的使用场景。

如果没有条件展开实地调研，可以做简单的桌面调研，或者通过产品经理或业务经理处拿到的资料，对用户群体特征进行简单的分析。比如，他们在什么场景下会使用这个软件，他们使用这个软件的目的是什么，哪些功能是他们会使用的核心功能等，这样才能更好地设计和调整界面要素及交互。

3. 竞品分析

在设计B端界面时，建议体验设计师先看下竞品。通常B端产品会存在一些行业特征，如果不了解行业同类产品的情况，就很容易忽视掉用户已经形成的行为习惯，从而导致产品看似设计合理，实则隐藏着问题。

例如证券炒股类软件，其界面模块已经形成了行业特征，这时候作为体验设计师就不太有必要去大幅度调整界面布局、交互，而是要提升设计的微体验。

4. 交互设计

完成以上三步，体验设计师就要真正进入界面交互设计了。

从宏观和微观上分，交互设计包括“宏交互”与“微交互”，大家可以把跳转页面、跳转弹窗的认为是“宏交互”；一个选择器控件怎么设计让使用者操作更舒适，一个加载功能怎么设计更友好这类的认为是“微交互”。

总的来说，交互就是设计人与软件界面之间的互动方式，整个过程就是“用户输入（开心？平静？难过？）-界面接收-界面输出-用户接收（开心？平静？难过？）”。

在说的细一些，文本的极限值展示、弹框的最大最小高度、表格列的最小宽度、报错的设计方式等，都属于交互范畴。这个过程中，体验设计师通常需要输出较为详尽的交互文档，以保证前端开发人员可以看懂设计细节与顺利的完成界面开发。

5. 视觉设计

B端产品界面较为简单，一般是表格表单等设计，因此，对于B端体验设计师来说，他们需要顺带完成产品的视觉设计（通常来说，大部分B端产品拥有自己的设计规范）。

在B端界面的视觉设计中，体验设计师要注意行高、间距是否舒适，重要颜色是否符合W3C无障碍原则，信息区分是否清晰且符合亲密性原则，图标设计是否符合易识别原则等。

6. 设计评审

在交互设计和视觉设计各自的完成阶段，都要进行设计评审，一来可以避免设计上的错误，通常来说团队决策会比个人决策合理，降低风险；二来在评审中，体验设计师可以将设计的要点、开发的注意事项等进行阐述，大家达成一致的意见，避免后期在开发中进行调整。

7. 设计走查

体验设计师将带有标注的设计稿提交给开发后，并不能确定开发是否通过设计稿的标注就可以百分百的还原设计稿，而设计走查是减少这些偏差的不可或缺的环节。在设计走查后，体验设计师需要输出走查表，从而保证开发可以对照走查表将原先忽视的东西进行修复。