抖音号资讯：SaaS的UI与操作等易用性是要比传统软件或自主开发是要更nice的

且是按需付费按需定制，每个使用人员都是一个lisence授权（账号），每年都需要单独为每一个账号付费，如果使用人员很多，就需要综合考虑未来几年整体的账号成本的投入，而不能仅仅是考虑第一年；

如果企业需求频繁变更，还需要考虑每次变更的实施/开发费用，加上每年的维护成本的投入，整体加起来也是一个不小的数目！

当然，我还是会把此项列为SaaS公有云模式的优势之一，因为对于绝大多数的中小微企业来说，这是绝对的优势，而对于预算充足的大企业来说，这也都不是事，可以将企业的预算平摊到每一年，从而降低一次性投入的风险。

（3）易用性

这就是仁者见仁智者见智了，总的来说，SaaS的UI与操作等易用性是要比传统软件或自主开发是要更nice的，因为SaaS是一种云端产品，提供的对象不仅仅是一两家企业，而是为了服务更多的企业，假如UI难看、操作复杂，那么企业主就没有理由选择他们，所以，供应商比企业主更看重软件的易用性。

建议，企业在选择CRM软件或其他软件时，易用性应该列为选型中主要考虑的一部分，可以邀请销售人员、产品人员、技术人员共同参与；

毕竟未来软件是给员工使用的，假如他们排斥使用，那么软件落地后的上线使用会成为最大的阻碍，现在，几乎每个供应商产品都提供注册试用环节，可以先行注册一个感受感受！

（4）随需定制，快速落地

这也是SaaS模式一个比较大的优势，相比传统软件，开发/实施周期短，花费少，且成功率更高，然而并不是所有的SaaS产品都能提供强大的定制功能，总结起来，主要有三类：

1. 拥有自主PaaS、IaaS平台的产品：这类平台可以提供较为强大的定制功能，企业在平台中可以快速搭建符合企业自身业务流等各种较为负载的功能或流程，比较有代表性的供应商：Salesforce、Mirco Dynamics
2. 提供较为简单和基础定制的产品：这类产品只能提供基础字段的配置、权限的配置、标准报表的配置以及较为简易的业务流配置，要想满足企业更多更复杂的功能或需求，就不能只通过平台的定制功能来满足，而是需要后端的开发了，目前国内供应商绝大多数都是此类型的。
3. 完全标准版的产品：这类产品也只能满足一些小微类型且业务相对简单，对产品要求不高的企业了，比如，只是记录一些客户的基本信息。

（5）产品的迭代周期更快更方便

SaaS CRM供应商会经常迭代自身的产品，会不定期的会推出一些新功能或新服务，企业主可以快速且免费享受到产品迭代后的好处。

除了以上几大优势外，其实还有一些其他优势，但因为相对偏技术、且对企业在选型时的帮助并不是很大，或者相比其他模式来说，优劣势也并不十分突出，就不逐一介绍了，比如：无缝集成、扩展性、多租户等。